Velké sliby, malé výsledky

Umělá inteligence a její schopnosti jsou dnes hlavním tématem technologických diskusí. Navzdory všem pokrokům v oblasti generování textu a konverzačních schopností zůstávají naši digitální asistenti překvapivě omezení. ChatGPT nebo Claude sice dokáží vést sofistikované konverzace a nově i například spravovat úkoly (ChatGPT), ty však zůstávají uzavřené v jejich vlastním prostředí.

Přes veškerou “inteligenci” těmto asistentům chybí to nejdůležitější – schopnost skutečně jednat ve světě kolem nás. Nedokáží přistupovat k datům v našich zařízeních, spouštět aplikace nebo za nás vykonávat komplexní úkoly napříč systémem. Více než skuteční asistenti jsou to spíše chytří rádci, kteří nám mohou poradit, ale jen zřídka za nás něco udělat.

Klíčová omezení současných AI asistentů

Chybějící kontext a personalizace

Hlavním problémem dnešních asistentů je absence kontextu. O uživateli nebo jeho zařízení neví prakticky nic, což vede k nutnosti neustále vysvětlovat a upřesňovat požadavky. Na rozdíl od skutečné lidské konverzace, kde podvědomě přizpůsobujeme komunikaci znalostem a situaci druhé osoby, AI asistenti začínají každou interakci téměř od nuly. Výsledkem je komunikace, která je náročnější, pomalejší a méně intuitivní.

Neschopnost skutečně jednat

Současní asistenti dokáží porozumět tomu, co po nich chceme, ale sami toho mnoho neprovedou. ChatGPT vám může sestavit skvělý email, ale poslat ho už musíte sami. Toto fundamentální omezení pramení z nedostatečné integrace s operačními systémy a aplikacemi. Asistenti jsou často izolovaní v samostatných ekosystémech bez přímého přístupu k funkcím, které by potřebovali k dokončení úkolů.

Jazyková bariéra

I když současní asistenti zvládají práci s mnoha jazyky, jejich schopnosti se dramaticky liší podle toho, jak rozšířený jazyk používáte. Pro globálně méně zastoupené jazyky, jako je čeština, bývá kvalita porozumění i generovaných odpovědí nižší. Pro české uživatele to znamená, že buď musí komunikovat v angličtině, nebo se spokojit s omezenější funkcionalitou.

Soukromí a závislost na připojení

Většina pokročilých AI asistentů funguje v cloudu, což s sebou nese dva zásadní problémy. Zaprvé, vyžadují stabilní internetové připojení, což omezuje jejich použitelnost v některých situacích. Zadruhé, všechna data posíláme třetím stranám, kterým musíme důvěřovat, že s našimi informacemi naloží odpovědně. Tento aspekt představuje výraznou překážku pro uživatele, kteří si cení svého soukromí.

Apple Intelligence a nová éra AI asistentů

Ambiciózní vize integrace

Základní schopnosti AI modelů se v nejbližší době pravděpodobně nebudou dramaticky zlepšovat. Co se však rychle vyvíjí, je jejich integrace do zařízení a softwaru. Vidíme snahy o standardizaci prostřednictvím protokolů jako MCP (Model Context Protocol), který má asistentům zpřístupnit data na zařízení a umožnit jim provádět různé akce. Úspěch těchto iniciativ však závisí na ochotě vývojářů a tvůrců operačních systémů se do nich zapojit.

Apple Intelligence v praxi: Konkrétní příklady využití

Co vlastně bude nová Siri umět? Pojďme si ukázat několik praktických příkladů, které ilustrují, jak skutečně propojený asistent může zjednodušit každodenní úkoly:

• Práce s obsahem napříč aplikacemi: Uživatel bude moci zadat příkaz jako “Vezmi fotografii, kterou mi poslal včera Michal na iMessage a pošli ji emailem Petrovi”. Asistent dokáže najít správnou fotografii v historii konverzací, otevřít emailovou aplikaci, vytvořit novou zprávu pro správného příjemce a přiložit vybraný soubor.
• Rychlé organizování informací: Příkazy jako “Vlož tuto fotografii do nové poznámky” nebo “Vytvoř událost v kalendáři z této emailové pozvánky” budou provedeny bez nutnosti manuálního přepínání mezi aplikacemi a kopírování obsahu.
• Kontextové vyhledávání: Uživatel se bude moci ptát na informace související s tím, co má v zařízení, například “Kdy jsem naposledy upravoval prezentaci pro klienta XYZ?” nebo “Najdi všechny dokumenty, ve kterých se zmiňuje projekt Alfa”.
• Komplexní úkoly: Siri může zvládnout i složitější sekvence příkazů jako “Shrň mi poslední tři emailové konverzace s Janou a vytvoř z nich úkoly v mém to-do listu” nebo “Naplánuj schůzku s týmem na příští týden, kdy všichni máme volno, a informuj je emailem”.

Na rozdíl od dnešních asistentů, kteří často odpovídají “tohle neumím udělat”, bude nová generace AI asistentů skutečně schopná tyto úkoly provést, a to díky hlubší integraci s operačním systémem a aplikacemi.

Lokální zpracování jako klíčová výhoda

Během posledního roku Apple postupně aktualizoval svá zařízení a navýšil velikost jejich paměti, aby umožnil provoz jazykových modelů přímo na zařízení bez nutnosti připojení k internetu. Přestože výkon těchto lokálních modelů nemůže konkurovat velkým cloudovým řešením, jako je ChatGPT, měl by postačovat pro běžnou konverzaci a provádění řady akcí ve spolupráci s aplikacemi třetích stran. Tím Apple elegantně řeší problém soukromí i konektivity.

Výzvy a zpoždění

Nedávné oznámení o odložení zpřístupnění nové verze Siri naznačuje, že implementace není bez komplikací. Aktuálně zveřejněný seznam podporovaných akcí je omezený a zaměřuje se převážně na systémové funkce jako práce s obrázky nebo emaily. Otazníky zůstávají také nad podporou různých jazyků včetně češtiny. S každou novou verzí operačních systémů však můžeme očekávat rozšiřování funkcionalit a zlepšování výkonu.

Důsledky a výhled do budoucnosti

Proměna uživatelského zážitku

Pokud bude nová Siri fungovat spolehlivě, může zásadně změnit způsob, jakým používáme naše zařízení. I pro uživatele, kteří dnes odmítají mluvit na svůj telefon nebo počítač, se hlasové ovládání může stát přirozenou volbou díky jeho jednoduchosti a intuitivnosti. Největší přínos však může představovat pro uživatele s omezeními – ať už zrakovými nebo pohybovými – kterým asistent dokáže zpřístupnit funkce dříve obtížně použitelné.

Praktické využití v každodenním životě

Představte si asistenta, který dokáže nejen odpovídat na otázky, ale například pomocí fotoaparátu popsat, co se nachází před uživatelem se zrakovým omezením, přečíst mu různé informace nebo provést komplexní akce napříč aplikacemi. Takový pomocník by mohl být neocenitelný také pro profesionály pracující v terénu s rukama zaneprázdněnýma nástroji, řidiče za volantem nebo kohokoli v situaci, kdy manuální ovládání zařízení není praktické.

Konkurenční reakce a budoucí vývoj

Apple má momentálně s novým pojetím Siri nejjasnější vizi cesty k opravdu užitečnému, chytrému a schopnému asistentovi. Otázkou zůstává, jak zareaguje konkurence. Společnosti jako OpenAI (ChatGPT) nebo Anthropic (Claude) čelí překážkám v podobě omezené kontroly nad integrací svých řešení do operačních systémů a aplikací třetích stran. Anthropic se pokouší tento problém řešit iniciativou MCP, ale její úspěch závisí na adopci ostatními vývojáři.

Lepší výchozí pozici mají technologičtí giganti jako Microsoft nebo Google, kteří mohou zavést nové možnosti přímo do svých operačních systémů a motivovat vývojáře k jejich využívání. V příštích letech můžeme očekávat intenzivní konkurenční boj o to, kdo nabídne nejužitečnějšího digitálního asistenta schopného nejen porozumět, ale i jednat.

Na prahu nové éry

Stojíme na počátku nové kapitoly v historii digitálních asistentů. Přechod od chytrých konverzačních botů k asistentům schopným skutečně jednat představuje zásadní kvalitativní skok. Apple Intelligence a nová Siri mohou být prvními vlaštovkami této změny, která v dlouhodobém horizontu promění způsob, jakým interagujeme s technologiemi.

Nové možnosti pro vývojáře aplikací

V eManu jako vývojáři aplikací vnímáme příchod nové generace AI asistentů jako zásadní příležitost pro inovace. Naše týmy již nyní zkoumají možnosti, jak integrovat podporu pro systémy, jako je Apple Intelligence do aplikací našich klientů.

Představte si například podnikovou aplikaci pro správu projektů, která dokáže na základě hlasového pokynu “Vytvoř report o stavu projektu XYZ a pošli ho celému týmu” automaticky sestavit přehled, zahrnout klíčové metriky a rozeslat jej relevantním zainteresovaným stranám. Nebo firemní komunikační nástroj, který na pokyn “Shrň všechny důležité zprávy z minulého týdne” provede analýzu a vytvoří strukturovaný přehled.

Jste připraveni na éru skutečně užitečných AI asistentů? V eManu jdeme v čele těchto trendů a pomáháme našim klientům připravit jejich aplikace na budoucnost interakce s umělou inteligencí. Kontaktujte nás, rádi vám pomůžeme s integrací podpory pro AI asistenty do vašich stávajících nebo nových aplikací.